Hexindo Perkuat Hubungan dengan Pelanggan lewat Parts Customer Gathering di Pekanbaru
PT Hexindo Adiperkasa Tbk terus membuktikan komitmennya sebagai penyedia solusi alat berat andal dengan menyelenggarakan acara tahunan Parts Customer Gathering, Kamis (23/1/2025) di Hotel Aryaduta, Pekanbaru.
Acara ini tak hanya menjadi ajang memperkenalkan produk dan layanan purna jual unggulan Hexindo, tetapi juga momen mempererat hubungan dengan pelanggan.
Lebih dari 100 pelanggan dari berbagai kota di Sumatera hadir dalam acara tersebut. Direktur Product Support PT Hexindo Adiperkasa Tbk, Teru Karahashi, menegaskan pentingnya acara ini bagi perusahaan.
"Selama lebih dari 36 tahun, Hexindo telah melampaui berbagai tantangan berkat kepercayaan pelanggan. Kami terus berkomitmen menjadi solusi terpadu bagi kebutuhan bisnis melalui produk dan layanan berkualitas tinggi yang selalu dapat diandalkan," ujar Teru.
Pada acara ini, Hexindo menghadirkan berbagai penawaran menarik, seperti promo suku cadang, informasi terkini tentang Zaxis Reman Component, ConSite, pelumas, dan lainnya.
Sejumlah perwakilan Hexindo turut hadir, termasuk Parts Division Head Shinya Tahata, Parts & Service Sales Support Division Head Binar Yustanto, dan Deputy Parts & Service Sales Support Division Head M. Nasir.
Dalam kesempatan itu, Binar Yustanto menyampaikan optimisme Hexindo dalam menghadapi persaingan industri alat berat.
"Kami selalu siap menjawab tantangan di tengah persaingan yang semakin ketat. Kepercayaan pelanggan adalah prioritas utama kami. Untuk itu, Hexindo terus berinovasi, memberikan layanan terbaik, dan menghadirkan solusi yang benar-benar mendukung kebutuhan bisnis pelanggan," ujar Binar.
Sebagai penyedia alat berat terkemuka, Hexindo mengutamakan layanan purna jual. Dengan lebih dari 50 outlet di seluruh Indonesia, perusahaan memastikan ketersediaan suku cadang berkualitas dan tenaga ahli yang siap mendukung kebutuhan pelanggan.
"Terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayai Hexindo. Sebagai distributor tunggal alat berat Hitachi dan Bell, serta berbagai merek unggulan lainnya seperti Foton, Morooka, Dynapac, dan Camino, kami berharap dapat terus tumbuh bersama untuk masa depan Indonesia yang lebih baik," tambah Teru.
Hexindo juga terus berinovasi melalui digitalisasi layanan. Salah satu terobosan adalah platform Hexindoparts.com, yang memungkinkan pelanggan mencari suku cadang dengan mudah dan efisien. Selain itu, Web Shop ISF menawarkan akses langsung ke inventori Hexindo untuk mempermudah pelanggan melakukan transaksi secara real-time.
Kolaborasi dengan Blibli.com semakin memperluas akses pelanggan terhadap produk Hexindo, memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman dan aman. Langkah ini mencerminkan upaya Hexindo dalam menghadirkan solusi modern di era digital.
Sejak berdiri pada 28 November 1988, PT Hexindo Adiperkasa Tbk telah menjadi pemain utama di industri alat berat Indonesia. Dengan brand unggulan seperti Hitachi, Bell, dan Dynapac, Hexindo terus berupaya memberikan solusi terbaik untuk industri pertambangan, konstruksi, kehutanan, dan perkebunan, sekaligus mengukuhkan eksistensinya di pasar global.
